Política de privacidad

1. Qué datos recogemos

ShowGo.tj trata únicamente los datos necesarios para la venta de entradas y el funcionamiento del servicio:

• los datos de contacto que indicas tú mismo: nombre, apellido, número de teléfono, dirección de correo electrónico;
• los datos del pedido: eventos y sesiones elegidos, cantidad y categorías de entradas, historial de compras y devoluciones;
• los datos técnicos que transmite el navegador o la aplicación: dirección IP, tipo de dispositivo y navegador, idioma de la interfaz, fecha y hora de la consulta, páginas del sitio que has visitado;
• las cookies e identificadores de sesión necesarios para el inicio de sesión, el funcionamiento del carrito y la recogida de estadísticas de visita anonimizadas.

ShowGo.tj no conserva los datos completos de las tarjetas bancarias. El pago se realiza del lado de los sistemas de pago y los bancos adquirentes: los datos de la tarjeta se introducen en la página protegida del proveedor de pago y no se transmiten a showgo.tj.

2. Fines del tratamiento de datos

• emisión, pago y entrega de entradas electrónicas;
• identificación del usuario en su cuenta personal y recuperación del acceso;
• información sobre el estado del pedido y sobre el cambio, el aplazamiento o la cancelación de un evento;
• gestión de las consultas al servicio de atención y de las solicitudes de devolución;
• cumplimiento de los requisitos de la legislación de la República de Tayikistán, incluidos los fiscales y contables;
• mejora del funcionamiento del sitio y análisis de estadísticas de visita anonimizadas;
• envío de novedades y de la cartelera, solo con tu consentimiento independiente a la suscripción.

3. Comunicación de datos a terceros

ShowGo.tj no vende ni cede datos personales a terceros, salvo cuando resulte necesario para ejecutar un pedido o lo exija la ley. Los datos pueden comunicarse:

• a los organizadores de los eventos, en la medida necesaria para el acceso al evento y la verificación de la entrada;
• a los sistemas de pago y a los bancos, para tramitar pagos y devoluciones;
• a los operadores de telecomunicaciones y servicios de correo, para el envío de la entrada y de las notificaciones del pedido;
• a los servicios de analítica web Yandex Metrica (Yandex LLC) y Google Analytics (Google LLC), limitado a datos técnicos anonimizados sobre la visita, sin nombre, teléfono ni dirección de correo electrónico;
• a los organismos públicos de la República de Tayikistán, previa solicitud motivada y por el procedimiento previsto por la ley.

4. Conservación y protección de los datos

Los datos personales se conservan solo el tiempo que exigen los fines del tratamiento y la legislación de la República de Tayikistán. La transmisión de datos entre tu dispositivo y el sitio está protegida mediante cifrado y, dentro de la empresa, solo acceden a ellos los empleados que los necesitan para desempeñar sus funciones. ShowGo.tj adopta las medidas jurídicas, organizativas y técnicas necesarias para proteger los datos frente a accesos indebidos, modificaciones, divulgación o destrucción.

5. Archivos cookie

El sitio utiliza cookies para recordar el idioma elegido, conservar el contenido del carrito, mantener la sesión iniciada y recoger estadísticas de visita anonimizadas. Puedes impedir el almacenamiento de cookies en la configuración del navegador, pero en ese caso algunas funciones del sitio —entre ellas la realización del pedido y el acceso a la cuenta personal— pueden no funcionar correctamente.

Las estadísticas de visita las recogen los contadores de Yandex Metrica (Yandex LLC) y Google Analytics (Google LLC). Reciben datos anonimizados: las direcciones de las páginas vistas, la fuente de la visita, el tipo de dispositivo y navegador, la ubicación aproximada según la dirección IP y las acciones en la página —desplazamiento, clics y cumplimentación de los campos de los formularios—, que Yandex Metrica registra con la tecnología «Webvisor». El registro del contenido de los campos de formulario está desactivado en la configuración de Webvisor: el nombre, el teléfono y la dirección de correo que introduzcas no aparecen en esas grabaciones.

Puedes rechazar la recogida de estadísticas sin cambiar la configuración del navegador: para Yandex Metrica, instalando el bloqueador de Yandex Metrica; para Google Analytics, con el complemento oficial de Google.

6. Derechos del usuario

• obtener información sobre qué datos tuyos se tratan y con qué finalidad;
• exigir la precisión o corrección de datos inexactos;
• retirar el consentimiento al tratamiento y exigir la supresión de los datos, si la ley no obliga a conservarlos;
• darte de baja de los envíos mediante el enlace del correo o dirigiéndote al servicio de atención.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, dirígete al servicio de atención en el sitio showgo.tj. La respuesta se enviará en los plazos establecidos por la legislación de la República de Tayikistán.

7. Cambios en la Política

ShowGo.tj puede introducir cambios en la presente Política. La versión vigente está siempre disponible en esta página. Si sigues utilizando el sitio después de la publicación de los cambios, aceptas la versión actualizada de la Política. La presente Política se aplica junto con la oferta pública y las condiciones de uso del sitio.

8. Contacto

Para cuestiones relativas al tratamiento de datos personales, dirígete a la sección de atención del sitio showgo.tj. Una dirección de contacto específica para Tayikistán se publicará aquí una vez confirmada.