隐私政策

1. 我们收集哪些数据

ShowGo.tj 仅处理售票和服务运行所必需的数据：

• 您自行填写的联系信息：名字、姓氏、电话号码、电子邮箱地址；
• 订单数据：所选活动与场次、门票数量与票档、购买和退款记录；
• 浏览器或应用传输的技术数据：IP 地址、设备与浏览器类型、界面语言、访问日期和时间、您浏览过的页面；
• 用于登录、购物车运行和收集匿名访问统计所必需的 Cookie 文件和会话标识。

ShowGo.tj 不保存完整的银行卡信息。付款在支付系统和收单银行一侧完成：卡信息在支付服务商的安全页面上输入，不会传输至 showgo.tj。

2. 数据处理的目的

• 电子票的出票、支付与送达；
• 在个人账户中识别用户身份并恢复账户访问；
• 告知订单状态以及活动的变更、改期或取消；
• 处理客服咨询和退款申请；
• 履行塔吉克斯坦共和国法律的要求，包括税务和会计核算；
• 改进网站运行并分析匿名访问统计；
• 发送资讯和演出信息 — 仅在您单独同意订阅的情况下。

3. 向第三方提供数据

除为履行订单所必需或法律要求的情形外，ShowGo.tj 不会出售或向第三方提供个人数据。数据可能提供给：

• 活动主办方 — 以入场和验票所必需的范围为限；
• 支付系统和银行 — 用于完成付款和退款；
• 通信运营商和邮件服务商 — 用于发送门票和订单通知；
• 网络分析服务 Yandex Metrica（Yandex LLC）和 Google Analytics（Google LLC）— 仅限关于访问的匿名技术数据，不含姓名、电话和电子邮箱地址；
• 塔吉克斯坦共和国国家机关 — 依据法律规定的程序并基于说明理由的请求。

4. 数据的存储与保护

个人数据的保存期限不超过处理目的和塔吉克斯坦共和国法律的要求。您的设备与网站之间的数据传输采用加密保护；在公司内部，只有因履行职责而确有需要的员工才能访问这些数据。ShowGo.tj 采取必要的法律、组织和技术措施，保护数据免遭非法访问、更改、泄露或销毁。

5. Cookie 文件

网站使用 Cookie 来记住所选语言、保存购物车内容、维持登录状态并收集匿名访问统计。您可以在浏览器设置中禁止保存 Cookie，但这样一来网站的部分功能 — 包括下单和登录个人账户 — 可能无法正常工作。

访问统计由 Yandex Metrica（Yandex LLC）和 Google Analytics（Google LLC）的统计代码收集。它们获取的是匿名数据：已浏览页面的地址、来源渠道、设备与浏览器类型、基于 IP 地址的大致位置，以及页面上的操作 — 滚动、点击和表单字段填写 — Yandex Metrica 通过「Webvisor」技术记录这些操作。表单字段内容的录制已在 Webvisor 设置中关闭：您输入的姓名、电话和电子邮箱不会出现在此类记录中。

无需更改浏览器设置也可以拒绝统计收集：对于 Yandex Metrica，可安装 Yandex Metrica 屏蔽插件；对于 Google Analytics，可使用 Google 官方插件。

6. 用户权利

• 了解您的哪些数据正在被处理以及处理目的；
• 要求更正或补正不准确的数据；
• 撤回数据处理同意并要求删除数据，法律另有保存要求的除外；
• 通过邮件中的链接或联系客服取消订阅。

如需行使上述任一权利，请通过 showgo.tj 网站联系客服。我们将在塔吉克斯坦共和国法律规定的期限内答复。

7. 本政策的变更

ShowGo.tj 有权对本政策作出变更。现行版本始终发布在本页面。变更公布后继续使用网站，即表示您接受更新后的政策版本。本政策与公开要约及网站使用条款一并适用。

8. 联系方式

有关个人数据处理的问题，请通过 showgo.tj 网站的客服版块与我们联系。面向塔吉克斯坦的专用联系邮箱将在确认后发布于此。