Öffentliches Angebot

1. Begriffe und Definitionen

• 1.1. Der Anbieter ist der Inhaber der Plattform, der informationstechnologische Dienstleistungen rund um den Ticketkauf erbringt. Die Angaben folgen in Abschnitt 8.
• 1.2. Die Plattform ist das unter showgo.tj erreichbare Softwaresystem zur Auswahl, Buchung und Bezahlung von Tickets.
• 1.3. Die Annahme ist die vollständige Annahme der Bedingungen des Angebots durch den Kunden mittels einer Zahlung von 100 % der Bestellung. Mit der Zahlung gilt der Vertrag als geschlossen.
• 1.4. Ein Ticket (elektronisches Ticket) ist ein digitales Dokument mit QR-Code, das zum Besuch der Veranstaltung berechtigt.
• 1.5. Der Veranstalter ist die für die Durchführung der Veranstaltung verantwortliche Person. Der Anbieter ist nicht der Veranstalter, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben.
• 1.6. Die Servicegebühr ist das Entgelt für die Leistungen der Plattform (Buchung, Processing, Ticketerstellung). Sie gilt als Einnahme des Anbieters und wird nach Erbringung der Leistung (Versand des Tickets) nicht erstattet.
• 1.7. Tatsächlich entstandene Kosten (TEK) sind die Kosten des Anbieters für die Abwicklung der Transaktion, Bankgebühren und die Bearbeitung der Erstattung. Die Höhe der TEK ist in den Erstattungsbedingungen auf der Bestellseite angegeben.

2. Vertragsgegenstand

• 2.1. Der Anbieter gewährt dem Kunden Zugang zur Veranstaltungsdatenbank, Werkzeuge zur Platzwahl, ein sicheres Zahlungssystem und die automatische Zustellung elektronischer Tickets.
• 2.2. Der Kunde verpflichtet sich, den Nennwert des Tickets und die Servicegebühr in der in diesem Vertrag festgelegten Weise zu zahlen.
• 2.3. Die Leistungen des Anbieters gelten als vollständig erbracht, sobald das Ticket an die E-Mail-Adresse des Kunden versandt oder in seinem persönlichen Konto bereitgestellt wurde.

3. Zustandekommen des Vertrags

3.1. Zum Kauf eines Tickets geht der Kunde wie folgt vor:

• wählt eine Veranstaltung auf der Website showgo.tj aus;
• gibt aktuelle Kontaktdaten an (Name, Telefonnummer, E-Mail);
• bezahlt die Bestellung innerhalb der bei der Buchung angegebenen Reservierungsfrist.

3.2. Nach der Zahlung wird das Ticket automatisch an die angegebene E-Mail-Adresse gesendet. Erfolgt die Zahlung nicht fristgerecht, wird die Reservierung storniert.

4. Rechte und Pflichten der Parteien

4.1. Der Anbieter verpflichtet sich:

• die Angaben zur Verfügbarkeit von Plätzen aktuell zu halten;
• die Vertraulichkeit der personenbezogenen Daten des Kunden zu wahren;
• über Änderungen des Veranstaltungsstatus (Absage/Verlegung) über die Website oder per Newsletter zu informieren.

4.2. Der Kunde ist verpflichtet:

• sich vor der Zahlung selbstständig mit den Bedingungen des Angebots vertraut zu machen;
• das erhaltene Ticket sicher aufzubewahren und ein Kopieren durch Dritte zu verhindern.

4.3. Der Anbieter ist berechtigt:

• unbezahlte Bestellungen zu stornieren;
• die Höhe der Servicegebühr für jede Veranstaltung individuell festzulegen;
• in Abstimmung mit dem Veranstalter die Preisgestaltung für den Verkauf der Tickets, einschließlich Ticketpreisen und Servicegebühr, jederzeit und ohne vorherige Ankündigung zu ändern. Der aktuelle Preis wird in der Bestellung zum Zeitpunkt ihrer Aufgabe ausgewiesen; eine Änderung gilt nicht für bereits bezahlte Bestellungen.

5. Regeln für Erstattung und Umtausch

• 5.1. Allgemeines. Abgelaufene oder nicht genutzte Tickets werden nicht erstattet.
• 5.2. Erstattung auf Wunsch des Kunden. Bei einem Rücktritt innerhalb der in den Erstattungsbedingungen auf der Bestellseite genannten Frist wird der Nennwert des Tickets abzüglich der TEK erstattet. Die Servicegebühr wird nicht erstattet.
• 5.3. Absage der Veranstaltung. Der volle Nennwert des Tickets wird erstattet. Die Servicegebühr wird nicht erstattet, da die Buchungsleistung tatsächlich erbracht wurde.
• 5.4. Verlegung/Ersatz. Der Kunde kann das Ticket am neuen Termin nutzen oder die Erstattung des Nennwerts beantragen (abzüglich der TEK, wenn die Mittel bereits an den Veranstalter weitergeleitet wurden).
• 5.5. Haftungsbeschränkung. Wurden die Ticketgelder bereits an den Veranstalter überwiesen, stellt der Anbieter die Kontaktdaten des Veranstalters für eine direkte Kontaktaufnahme durch den Kunden bereit.

6. Haftung

• 6.1. Der Anbieter haftet nicht für Qualität und Inhalt der Veranstaltung und auch nicht dafür, dass sie stattfindet. Diese Pflichten liegen beim Veranstalter.
• 6.2. Der Anbieter haftet nicht für Fehler des Kunden bei der Dateneingabe und nicht für den Betrieb fremder Maildienste und Banken.
• 6.3. Ein Ticket berechtigt zum einmaligen Einlass. Das Risiko einer Vervielfältigung des Tickets trägt der Kunde.

7. Sonstige Bedingungen

• 7.1. Mit der Bezahlung der Bestellung willigt der Kunde in die Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten gemäß der Gesetzgebung der Republik Tadschikistan über personenbezogene Daten ein. Die Bedingungen der Verarbeitung sind in der Datenschutzerklärung beschrieben.
• 7.2. Die Parteien werden bei Eintritt höherer Gewalt (Naturkatastrophen, behördliche Anordnungen, Epidemien) von der Haftung frei.
• 7.3. Alle Streitigkeiten werden durch Verhandlungen beigelegt, andernfalls nach dem in der Gesetzgebung der Republik Tadschikistan vorgesehenen Verfahren.

8. Angaben zum Anbieter

Unternehmen

Wird nach der Bestätigung veröffentlicht

Registerangaben

Werden nach der Bestätigung veröffentlicht

Anschrift

Wird nach Bestätigung veröffentlicht

Bankverbindung

Werden nach der Bestätigung veröffentlicht

Website

showgo.tj

Support

Der Supportbereich auf showgo.tj