Құжат Орындаушы — ShowGo.tj платформасы тиесілі компания — Тәжікстандағы мәдени-ойын-сауық, спорттық және концерттік іс-шараларға билеттерді брондау және сату жөніндегі қызметтерді кез келген жеке немесе заңды тұлғаға (бұдан әрі — «Тапсырыс беруші») көрсететін шарттарды сипаттайды.
Бұл — Тәжікстанға арналған редакция жобасы. Орындаушының атауы мен деректемелері, сондай-ақ түпкілікті шарттар құжат расталып, тіркелгеннен кейін қосылады; ол сәтке дейін мәтін танысу сипатында болады және Тәжікстан Республикасы заңнамасы мағынасында оферта болып саналмайды.
1. Терминдер мен анықтамалар
- 1.1. Орындаушы — билет сатып алуды ақпараттық-технологиялық қолдау қызметтерін көрсететін Платформа иесі. Деректемелер 8-бөлімде келтіріледі.
- 1.2. Платформа — showgo.tj сайтында қолжетімді, билеттерді таңдауға, брондауға және төлеуге арналған бағдарламалық кешен.
- 1.3. Акцепт — Тапсырыс берушінің Тапсырысты 100% төлеу арқылы Оферта шарттарын толық қабылдауы. Төлем сәтінен бастап Шарт жасалды деп саналады.
- 1.4. Билет (Электронды билет) — Іс-шараға қатысу құқығын растайтын, QR коды бар сандық құжат.
- 1.5. Ұйымдастырушы — Іс-шараны өткізуге жауапты тұлға. Егер өзгеше тікелей көрсетілмесе, Орындаушы ұйымдастырушы болып табылмайды.
- 1.6. Сервистік алым — Платформа қызметтері үшін төлем (брондау, процессинг, билет жасау). Орындаушының табысы болып саналады және қызмет көрсетілгеннен (билет жіберілгеннен) кейін қайтарылмайды.
- 1.7. Нақты жұмсалған шығындар (НЖШ) — Орындаушының транзакцияны жүргізуге, банк комиссияларына және қайтаруды әкімшілендіруге жұмсаған шығындары. НЖШ мөлшері тапсырыс бетіндегі қайтару шарттарында көрсетіледі.
2. Шарттың мәні
- 2.1. Орындаушы Тапсырыс берушіге Іс-шаралар дерекқорына қолжетімділікті, орындарды таңдау құралдарын, қауіпсіз төлем жүйесін және электронды билеттерді автоматты жеткізуді ұсынады.
- 2.2. Тапсырыс беруші билеттің номиналды құнын және Сервистік алымды осы Шартта белгіленген тәртіппен төлеуге міндеттенеді.
- 2.3. Орындаушының қызметтері Билет Тапсырыс берушінің электрондық поштасына жіберілген немесе Жеке кабинетте орналастырылған сәттен толық көлемде көрсетілді деп саналады.
3. Шарт жасасу тәртібі
3.1. Билет сатып алу үшін Тапсырыс беруші:
- showgo.tj сайтында Іс-шараны таңдайды;
- өзекті байланыс деректерін көрсетеді (Т.А.Ә., телефон, e-mail);
- Тапсырысты ресімдеу кезінде көрсетілген броньның қолданылу мерзімінде төлейді.
3.2. Төлемнен кейін Билет көрсетілген e-mail мекенжайына автоматты жіберіледі. Егер төлем мерзімінде жасалмаса, бронь жойылады.
4. Тараптардың құқықтары мен міндеттері
4.1. Орындаушы міндеттенеді:
- орындардың бар-жоғы туралы деректердің өзектілігін қамтамасыз етуге;
- Тапсырыс берушінің дербес деректерінің құпиялылығын сақтауға;
- Іс-шара мәртебесіндегі өзгерістер (тоқтату/ауыстыру) туралы сайт немесе таратылым арқылы хабарлауға.
4.2. Тапсырыс беруші міндетті:
- төлемге дейін Оферта шарттарымен өз бетінше танысуға;
- алынған билеттің сақталуын қамтамасыз етуге және оны үшінші тұлғалардың көшіруіне жол бермеуге.
4.3. Орындаушының құқығы бар:
- төленбеген тапсырыстарды жоюға;
- Сервистік алым мөлшерін әр оқиға үшін жеке белгілеуге;
- Ұйымдастырушымен келісім бойынша Билеттерді сатудың баға саясатын, оның ішінде Билеттердің құнын және Сервистік алым мөлшерін кез келген сәтте және алдын ала хабарламай өзгертуге. Өзекті баға тапсырыста оны ресімдеу сәтінде көрсетіледі; өзгеріс бұрыннан төленген тапсырыстарға қолданылмайды.
5. Қайтару және айырбастау ережелері
- 5.1. Жалпы ережелер. Мерзімі өткен немесе пайдаланылмаған билеттер қайтаруға жатпайды.
- 5.2. Тапсырыс берушінің бастамасы бойынша қайтару. Тапсырыс бетіндегі қайтару шарттарында көрсетілген мерзімде бас тартқанда билеттің номиналы НЖШ шегеріле отырып қайтарылады. Сервистік алым қайтарылмайды.
- 5.3. Іс-шараның тоқтатылуы. Билеттің толық номиналды құны қайтарылады. Сервистік алым қайтаруға жатпайды, себебі брондау қызметі нақты көрсетілген.
- 5.4. Ауыстыру/Алмастыру. Тапсырыс беруші билетті жаңа күнде пайдалана алады немесе номиналды қайтаруды ресімдей алады (егер қаражат Ұйымдастырушыға берілген болса, НЖШ шегеріле отырып).
- 5.5. Жауапкершілікті шектеу. Егер билеттер үшін қаражат Ұйымдастырушыға аударылған болса, Орындаушы Тапсырыс берушінің тікелей жүгінуі үшін Ұйымдастырушының байланыстарын ұсынады.
6. Жауапкершілік
- 6.1. Орындаушы Іс-шараның сапасы, мазмұны және өткізілу фактісінің өзі үшін жауап бермейді. Бұл міндеттер Ұйымдастырушыда.
- 6.2. Орындаушы Тапсырыс берушінің деректерді енгізу кезіндегі қателері немесе үшінші тарап пошта сервистері мен банктердің жұмысы үшін жауапты болмайды.
- 6.3. Билет бір рет өту құқығын береді. Билетті көшіру тәуекелі Тапсырыс берушіде.
7. Өзге шарттар
- 7.1. Тапсырысты төлей отырып, Тапсырыс беруші Тәжікстан Республикасының дербес деректер туралы заңнамасына сәйкес дербес деректерді жинауға және өңдеуге келісім береді. Өңдеу шарттары құпиялылық саясатында сипатталған.
- 7.2. Форс-мажор жағдайлары (табиғи апаттар, мемлекеттік органдардың актілері, эпидемиялар) туындағанда тараптар жауапкершіліктен босатылады.
- 7.3. Барлық даулар келіссөздер арқылы шешіледі, ал келісімге қол жеткізілмеген жағдайда — Тәжікстан Республикасы заңнамасында белгіленген тәртіппен.
8. Орындаушының деректемелері
- Компания
- Расталғаннан кейін жарияланады
- Тіркеу деректері
- Расталғаннан кейін жарияланады
- Мекенжай
- Растағаннан кейін жарияланады
- Банк деректемелері
- Расталғаннан кейін жарияланады
- Сайт
- showgo.tj
- Қолдау
- showgo.tj сайтындағы қолдау бөлімі
Құжат құпиялылық саясатымен бірге қолданылады. Орындаушының деректемелері көрсетілген түпкілікті редакция ресми сайт showgo.tj сайтында орналастырылады.