Offre publique

1. Termes et définitions

• 1.1. Le Prestataire est le propriétaire de la Plateforme, qui fournit des services d'accompagnement informatique de l'achat de billets. Ses coordonnées figurent à la section 8.
• 1.2. La Plateforme est l'ensemble logiciel accessible sur le site showgo.tj, destiné au choix, à la réservation et au paiement des billets.
• 1.3. L'Acceptation est l'adhésion pleine et entière du Client aux conditions de l'Offre par le paiement de 100 % de la Commande. Le Contrat est réputé conclu dès le paiement.
• 1.4. Le Billet (billet électronique) est un document numérique muni d'un QR code attestant du droit d'assister à l'Événement.
• 1.5. L'Organisateur est la personne responsable de la tenue de l'Événement. Le Prestataire n'est pas l'organisateur, sauf mention contraire expresse.
• 1.6. Les frais de service correspondent à la rémunération des prestations de la Plateforme (réservation, traitement, génération du billet). Ils constituent un revenu du Prestataire et ne sont pas remboursés une fois la prestation exécutée (billet envoyé).
• 1.7. Les frais réellement engagés (FRE) sont les coûts supportés par le Prestataire pour la réalisation de la transaction, les commissions bancaires et la gestion du remboursement. Leur montant est indiqué dans les conditions de remboursement sur la page de commande.

2. Objet du contrat

• 2.1. Le Prestataire donne au Client l'accès à la base de données des Événements, des outils de choix des places, un système de paiement sécurisé et la remise automatique des billets électroniques.
• 2.2. Le Client s'engage à régler la valeur faciale du billet et les frais de service selon les modalités prévues par le présent Contrat.
• 2.3. Les prestations du Prestataire sont réputées pleinement exécutées au moment de l'envoi du Billet à l'adresse e-mail du Client ou de sa mise à disposition dans son compte personnel.

3. Conclusion du contrat

3.1. Pour acheter un billet, le Client :

• choisit un Événement sur le site showgo.tj ;
• indique des coordonnées à jour (nom complet, téléphone, e-mail) ;
• règle la Commande dans le délai de réservation indiqué lors de la validation.

3.2. Après le paiement, le Billet est envoyé automatiquement à l'adresse e-mail indiquée. Si le paiement n'intervient pas dans le délai imparti, la réservation est annulée.

4. Droits et obligations des parties

4.1. Le Prestataire s'engage à :

• maintenir à jour les informations sur la disponibilité des places ;
• préserver la confidentialité des données personnelles du Client ;
• informer des changements de statut de l'Événement (annulation ou report) via le site ou par newsletter.

4.2. Le Client est tenu de :

• prendre connaissance des conditions de l'Offre avant le paiement ;
• conserver le billet reçu et empêcher sa copie par des tiers.

4.3. Le Prestataire est en droit de :

• annuler les commandes non réglées ;
• fixer le montant des frais de service individuellement pour chaque événement ;
• en accord avec l'Organisateur, modifier la politique tarifaire de vente des Billets, y compris leur prix et le montant des frais de service, à tout moment et sans préavis. Le prix en vigueur est indiqué dans la commande au moment où elle est passée ; la modification ne s'applique pas aux commandes déjà réglées.

5. Règles de remboursement et d'échange

• 5.1. Dispositions générales. Les billets périmés ou non utilisés ne sont pas remboursés.
• 5.2. Remboursement à l'initiative du Client. En cas de renonciation dans le délai indiqué dans les conditions de remboursement de la page de commande, la valeur faciale du billet est remboursée, déduction faite des FRE. Les frais de service ne sont pas remboursés.
• 5.3. Annulation de l'Événement. La valeur faciale intégrale du billet est remboursée. Les frais de service ne sont pas remboursables, la prestation de réservation ayant effectivement été exécutée.
• 5.4. Report ou remplacement. Le Client peut utiliser son billet à la nouvelle date ou demander le remboursement de la valeur faciale (déduction faite des FRE si les fonds ont déjà été reversés à l'Organisateur).
• 5.5. Limitation de responsabilité. Si les sommes correspondant aux billets ont déjà été reversées à l'Organisateur, le Prestataire communique les coordonnées de ce dernier pour que le Client s'adresse directement à lui.

6. Responsabilité

• 6.1. Le Prestataire n'est pas responsable de la qualité, du contenu ni de la tenue même de l'Événement. Ces obligations incombent à l'Organisateur.
• 6.2. Le Prestataire n'est pas responsable des erreurs de saisie du Client ni du fonctionnement des services de messagerie et des banques tiers.
• 6.3. Un billet donne droit à une seule entrée. Le risque lié à sa copie incombe au Client.

7. Autres dispositions

• 7.1. En réglant la Commande, le Client consent à la collecte et au traitement de ses données personnelles conformément à la législation de la République du Tadjikistan sur les données personnelles. Les conditions de traitement sont décrites dans la politique de confidentialité.
• 7.2. Les parties sont dégagées de toute responsabilité en cas de force majeure (catastrophes naturelles, actes des autorités publiques, épidémies).
• 7.3. Tout litige est réglé par voie de négociation et, à défaut d'accord, selon la procédure prévue par la législation de la République du Tadjikistan.

8. Coordonnées du prestataire

Société

Sera publié après confirmation

Données d'immatriculation

Seront publiées après confirmation

Adresse

Sera publiée après confirmation

Coordonnées bancaires

Seront publiées après confirmation

Site

showgo.tj

Assistance

La section d'assistance sur showgo.tj